目前,“招聘難”已經(jīng)超越“績(jì)效難”,成為很多企業(yè)頭疼的頭等大事。
無(wú)論是虛擬世界里打開(kāi)郵件、瀏覽網(wǎng)絡(luò )、微招聘、QQ群聊天,還是現實(shí)世界中現場(chǎng)各種招聘會(huì )、公司門(mén)口擺設招聘點(diǎn)、各種聚會(huì )打聽(tīng)人才,到處都在喊“要人”,不是說(shuō)“千里馬常有”的嗎?現在這些“千里馬”哪兒去了?難道“千里馬常有,而伯樂(lè )不常有”現象顛倒過(guò)來(lái)變成“千里馬不常有,而伯樂(lè )無(wú)處不在”現象?
今早凌晨4點(diǎn)起床,打開(kāi)郵件,也許這份郵件內容道出了真正原因:某公司招聘一名招聘經(jīng)理,條件是:第一、人力資源管理專(zhuān)業(yè)本科以上畢業(yè),500人以上企業(yè)從事招聘工作3年以上;第二、精通(注意是“精通”,而不是“熟悉”、“了解”?!熬ā钡暮x就是運籌帷幄之中,決勝千里之外)各類(lèi)主流面試測評工具并有招聘中高層人才成功案例;第三、對某某行業(yè)認知較深(不是說(shuō)“知道”、“了解”),掌握(不是說(shuō)“知道”、“熟悉”,而是用“掌握”,那么什么意思?就是胸有成竹)行業(yè)人才動(dòng)態(tài),等等,最后是待遇范圍:年薪5~7萬(wàn)元,也就是說(shuō):月薪最低4170元,最高5900元。拋開(kāi)這樣的招聘經(jīng)理的市場(chǎng)價(jià)值不說(shuō),大家都知道,現在的待遇都是固定工資+浮動(dòng)工資結構,那么,這最低4170元最高5900元能不能全額拿到,還得看是否滿(mǎn)足了公司招人需求,是否完成了業(yè)績(jì)。
這讓我想起來(lái)春秋時(shí)代的齊桓公對管仲。齊桓公何許人也?那個(gè)時(shí)候的霸主,如何當上的?靠的是管仲。管仲又是誰(shuí)?“春秋第一相”,博通墳典,淹貫古今;有經(jīng)天緯地之才,濟世匡時(shí)之略!看過(guò)《國語(yǔ)·齊語(yǔ)》和《管子》都知道這人還是色情業(yè)鼻祖。管仲每次為齊桓公貢獻才智,得到了業(yè)績(jì),齊桓公是如何做的呢?先豐厚回報獎勵管仲的老師,感謝老師培養出來(lái)管仲這樣的學(xué)生;接著(zhù)獎勵發(fā)現和推薦管仲的鮑叔牙,感謝鮑叔牙為國家推薦了人;最后才是獎勵管仲本人。
這樣的獎勵有什么含義?我們不妨對比一下現實(shí)中的實(shí)際情況:
公司有個(gè)老員工,經(jīng)驗豐富,技能突出,剛好公司招了新人,就安排給他,讓他培養新人。老員工呢,好為人師,只要自己具備的技能和經(jīng)驗,毫無(wú)保留地教。這新人也非常上進(jìn),學(xué)得認真,絲毫不茍。老員工很是喜歡,把自己的業(yè)績(jì)逐漸轉移到新人身上,也就是把自己負責的工作任務(wù)交給新人去鍛煉,遇到機會(huì )都讓新人上。新人產(chǎn)生業(yè)績(jì),這下好了,公司當作千里馬,只要有獎賞,都給新人;只要有好事,都讓新人得到。千里馬是明星,我們就是喜歡,就是要給更多的回報。如此一來(lái),沒(méi)人注意老員工,默默無(wú)聞在某個(gè)角落。旁人一看,唉,“教會(huì )徒弟,餓死師傅”,得,以后咱們不能培養比自己強的徒弟。
為啥?當師傅當伯樂(lè ),卻當成了綠葉與陪襯,這樣就算了,可是連點(diǎn)殘湯剩水都沒(méi)有,那我當師傅當伯樂(lè )有啥用呢?
原來(lái),招不到人,是公司的激勵機制出現了問(wèn)題!激勵機制出現問(wèn)題,又是個(gè)啥情況?
伯樂(lè )不快樂(lè )地工作。比如說(shuō):沒(méi)有動(dòng)力,消極對待,招不到人就招不到人唄,反正我就那點(diǎn)待遇,拿著(zhù)也是心安的;比如說(shuō):催得急了,我就在選人標準上放寬放開(kāi),人數有了,能不能錄用,那就是你的問(wèn)題,不是我的問(wèn)題,你還不能責備我;比如說(shuō):夾帶個(gè)人主觀(guān)色彩,在篩選階段,把符合要求的漏掉,把差強人意的入選,讓你時(shí)間浪費在面試上;比如說(shuō):即使選擇了符合條件的標準,但是在測評工具上做文章,不能給每匹千里馬平等競爭機會(huì ),而你還不知道,傻里傻氣地說(shuō)測評工具科學(xué);比如說(shuō):你嚴格給他下了手段,讓他不能作弊,只能篩選符合條件的千里馬,可是在接觸千里馬的時(shí)候,不是打就是罵,讓千里馬自己跑了;比如說(shuō):不給你正確有效的建議,讓你把駑馬當作千里馬使用,可是伯樂(lè )他收不到什么懲戒,于是給你閉著(zhù)瞇著(zhù)眼睛隨意選馬;等等。尤其是讓你把駑馬當作千里馬使用這招兒,有個(gè)致命的缺陷,那就是那些駑馬可能把心思放在如何取悅上司投其所好,將影響公司氛圍。
“招聘難”這事,首先得解決伯樂(lè )的待遇激勵機制問(wèn)題,讓伯樂(lè )必須撒歡兒地奔跑!
韓愈《馬說(shuō)》:世有伯樂(lè ),然后有千里馬;千里馬常有,而伯樂(lè )不常有。故雖有名馬,祗辱于奴隸人之手,駢死于槽櫪之間,不以千里稱(chēng)也。馬之千里者,一食或盡粟一石;食馬者不知其能千里而食也。是馬也,雖有千里之能,食不飽,力不足,才美不外見(jiàn);且欲與常馬等不可得,安求其能千里也?策之不以其道,食之不能盡其材,鳴之而不能通其意,執策而臨之,曰:“天下無(wú)馬?!眴韬?!其真無(wú)馬邪?其真不知馬也!